1. 强制重启

当电脑冻住时，最简单的解决办法就是强制重启。长按电源按钮 5 秒钟，直到计算机关闭。稍等片刻后，再按电源按钮重新启动计算机。

2. 使用任务管理器

如果强制重启无效，则可以尝试使用任务管理器。按 Ctrl+Alt+Del 打开任务管理器，然后转到“进程”选项卡。找到冻结的程序，右键单击并选择“结束任务”。关闭所有冻结的程序后，计算机可能会恢复正常。

3. 注销或切换用户

有时，冻结的程序仅限于当前用户帐户。尝试注销并重新登录或切换到其他用户帐户。这可能足以解决问题。

4. 运行系统文件检查器 (SFC)

SFC 是一个 Windows 工具，可以扫描并修复损坏的系统文件。在搜索栏中输入“cmd”，右键单击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。在命令提示符中，输入以下命令并按 Enter：

```

**c /scannow

```

SFC 将扫描系统文件并修复任何发现的问题。

5. 运行 DISM

DISM 是另一个 Windows 工具，可以修复更严重的系统文件损坏。在命令提示符中，输入以下命令并按 Enter：

```

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

```

DISM 将尝试修复任何损坏的系统文件或组件。

6. 回滚系统

如果上述步骤都没有解决问题，则可以尝试将系统回滚到较早的时间点。这将还原您的计算机到备份的状态。打开“设置”>“更新和安全”>“恢复”。在“重置此电脑”下，选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。

7. 联系专业人士

如果您已尝试所有上述步骤但问题仍然存在，则可能需要联系专业人士。他们可以诊断问题并提出更高级别的解决方案，例如重新安装操作系统或修复硬件问题。